尊敬的华夏新老用户：

2024年新春佳节将至，华夏全体员工感谢广大藏友一年的支持与陪伴，为了维护平台正常交易秩序，提供更好的服务体验，现将春节期间平台部分服务调整如下：

一、 在线客服值班时间

在线客服值班时间为2024年2月8日（腊月廿九）至2024年2月17日（正月初八）10：00-17：00，服务电话在此期间停用，2024年2月18日（正月初九）恢复正常。

在线客服联系路径

APP:【我的】-【在线客服】

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二、资金提现打款到账

由于银行卡支付平台春节休假，2024年2月7日（腊月廿八）至2024年2月17日（正月初八）银行卡提现到账服务暂时关闭，即该时间段的提现申请将无法到账。2024年2月18日（正月初九）恢复正常，请用户合理安排提现时间。

三、店铺认证审核时间

在2024年2月8日00:00:00至2024年2月17日23:59:59期间提交的入驻店铺认证申请，平台审核将有所延迟，将在2024年2月18日21：00前完成审核。

四、订单自动确认时间

由于春节期间部分快递停运，2024年2月3日起待发货/待确认收货/待退货/待退款的订单（即进行中的订单），平台将关闭【自动确认】功能，2024年2月24日起恢复正常。

即春节期间，平台可正常交易，期间商家未发货的订单不会自动关闭交易，买家未确认收货的订单，不会自动确认收货，退款中的订单，【自动撤销退款】及【自动退款】程序将暂停，卖家可能延迟收到退货。敬请买卖双方就收发货等相关事宜提前做好沟通，谢谢！

平台将于2024年2月18日（正月初九）正常上班，在此恭祝大家新春快乐！

二〇二四年一月二十六日